Abstract
Acht grote organisaties (Shell, Essent, TNT, Belastingdienst, DSM, Gasunie, ministerie van Defensie en KLM) hebben een benchmarkonderzoek uitgevoerd naar de beheerkosten van SAP-systemen. Ze hadden behoefte hun uitgaven aan SAP-beheer te vergelijken met die van andere SAP-gebruikers en een gevoel te krijgen of SAP-beheer voor hun goedkoop of duurkoop is. In dit artikel wordt de benchmark, die werd gedaan door KWD Resultaatmanagement, toegelicht.
| Original language | Dutch |
|---|---|
| Pages (from-to) | 8-13 |
| Number of pages | 6 |
| Journal | TIEM : Tijdschrift voor Informatie en Management |
| Volume | 24 |
| Issue number | maart/april |
| Publication status | Published - 2008 |