Cijfers alleen zeggen niet alles, het gaat ook om het verhaal daarachter

F.J. Heemstra; R.J. Kusters; A. Jonker; P. Thienen van

Cijfers alleen zeggen niet alles, het gaat ook om het verhaal daarachter

F.J. Heemstra
, R.J. Kusters
, A. Jonker
, P. Thienen van

Research output: Contribution to journal › Article › Professional

Abstract

Acht grote organisaties (Shell, Essent, TNT, Belastingdienst, DSM, Gasunie, ministerie van Defensie en KLM) hebben een benchmarkonderzoek uitgevoerd naar de beheerkosten van SAP-systemen. Ze hadden behoefte hun uitgaven aan SAP-beheer te vergelijken met die van andere SAP-gebruikers en een gevoel te krijgen of SAP-beheer voor hun goedkoop of duurkoop is. In dit artikel wordt de benchmark, die werd gedaan door KWD Resultaatmanagement, toegelicht.

Original language	Dutch
Pages (from-to)	8-13
Number of pages	6
Journal	TIEM : Tijdschrift voor Informatie en Management
Volume	24
Issue number	maart/april
Publication status	Published - 2008

Cite this

@article{fa96291a066d44269188d989526e67fc,

title = "Cijfers alleen zeggen niet alles, het gaat ook om het verhaal daarachter",

abstract = "Acht grote organisaties (Shell, Essent, TNT, Belastingdienst, DSM, Gasunie, ministerie van Defensie en KLM) hebben een benchmarkonderzoek uitgevoerd naar de beheerkosten van SAP-systemen. Ze hadden behoefte hun uitgaven aan SAP-beheer te vergelijken met die van andere SAP-gebruikers en een gevoel te krijgen of SAP-beheer voor hun goedkoop of duurkoop is. In dit artikel wordt de benchmark, die werd gedaan door KWD Resultaatmanagement, toegelicht.",

author = "F.J. Heemstra and R.J. Kusters and A. Jonker and \{Thienen van\}, P.",

year = "2008",

language = "Dutch",

volume = "24",

pages = "8--13",

journal = "TIEM : Tijdschrift voor Informatie en Management",

issn = "1572-5472",

number = "maart/april",

}

TY - JOUR

T1 - Cijfers alleen zeggen niet alles, het gaat ook om het verhaal daarachter

AU - Heemstra, F.J.

AU - Kusters, R.J.

AU - Jonker, A.

AU - Thienen van, P.

PY - 2008

Y1 - 2008

N2 - Acht grote organisaties (Shell, Essent, TNT, Belastingdienst, DSM, Gasunie, ministerie van Defensie en KLM) hebben een benchmarkonderzoek uitgevoerd naar de beheerkosten van SAP-systemen. Ze hadden behoefte hun uitgaven aan SAP-beheer te vergelijken met die van andere SAP-gebruikers en een gevoel te krijgen of SAP-beheer voor hun goedkoop of duurkoop is. In dit artikel wordt de benchmark, die werd gedaan door KWD Resultaatmanagement, toegelicht.

AB - Acht grote organisaties (Shell, Essent, TNT, Belastingdienst, DSM, Gasunie, ministerie van Defensie en KLM) hebben een benchmarkonderzoek uitgevoerd naar de beheerkosten van SAP-systemen. Ze hadden behoefte hun uitgaven aan SAP-beheer te vergelijken met die van andere SAP-gebruikers en een gevoel te krijgen of SAP-beheer voor hun goedkoop of duurkoop is. In dit artikel wordt de benchmark, die werd gedaan door KWD Resultaatmanagement, toegelicht.

M3 - Article

SN - 1572-5472

VL - 24

SP - 8

EP - 13

JO - TIEM : Tijdschrift voor Informatie en Management

JF - TIEM : Tijdschrift voor Informatie en Management

IS - maart/april

ER -