Translated title of the contribution | Loyalty and customer satisfaction: A span? |
---|---|
Original language | Dutch |
Pages (from-to) | 57-65 |
Number of pages | 9 |
Journal | Bedrijfskunde : tijdschrift voor modern management |
Volume | 74 |
Issue number | 1 |
Publication status | Published - 2002 |
Loyaliteit en klanttevredenheid: Een twee-eenheid?
Research output: Contribution to journal › Article › Academic › peer-review