Abstract
Dit artikel grijpt terug op een themanummer over professionalisering van M&O in 2011.
Velen rich!en zich toen tegen bemoeienis van managers met professionals, en M&O ging
daar tegenin vanuit het idee dat managers en bestuurders beslist kunnen bijdragen aan
verbetering van werkprocessen van professionals in de ‘frontlijn’, opdat ook cliënten daar
beter van worden. Dit artikel gaat over die bijdrage van managers en bestuurders. Daar is de
afgelopen jaren gericht onderzoek naar gedaan. Maar het thema speelt ook in ander onderzoek naar onderwijs, zorg en ziekenhuizen. Deze bijdrage biedt een reflectie op dat andere
onderzoek. Wat kunnen we nog meer te weten komen over werkwijzen van managers en
bestuurders in organisaties die wat anders doen dan ‘ruimte geven’? Het artikel bespreekt
vier cases waarin bestuurders en managers samen met mensen uit de frontlijn aan de slag
gaan. De inzet is steeds: zowel het verbeteren van cliëntwaarde, de medewerkerswaarde als
de organisatiewaarde. Reflectie op de cases legt leerpunten bloot. Die kunnen van betekenis zijn bij het ontwikkelen van werkwijzen in professionele organisaties in het huidige
tijdsgewricht.
| Translated title of the contribution | Create Spaces for professionals |
|---|---|
| Original language | Dutch |
| Pages (from-to) | 67-86 |
| Number of pages | 20 |
| Journal | M en O : tijdschrift voor organisatiekunde en sociaal beleid |
| Volume | 76 |
| Issue number | 5/6 |
| Publication status | Published - 2022 |
Keywords
- health organizations
- innovation
- Quality Assurance, Health Care/organization & administration
- governance
- management