De rol van strategic misrepresentation binnen Agile IT-projecten

Abstract

Agile is een projectmethode die steeds vaker wordt toegepast bij de ontwikkeling van IT-projecten, dit ten opzichte van de traditionele waterval-methodiek. Voorgaand onderzoek wijst uit dat vooroordelen van mensen (ook wel biases) direct en indirect veel invloed kunnen uitoefenen op alle ontwikkelingsfases van een IT-project. Een voorbeeld van een bias die invloed uit kan oefenen op een IT-project is de strategic misrepresentation (doelbewust foutieve of geen informatie verstrekken voor eigen gewin) bias. Dit verkennende onderzoek onderzoekt de rol van strategic misrepresentation binnen Agile IT-projecten. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van een literatuuronderzoek en een zestiental interviews (met experts werkzaam bij de rijksoverheid). Vanuit het literatuuronderzoek is de aanname gedaan dat strategic misrepresentation wordt toegepast door personen (zoals het management en developers) maar dat het ook wordt toegepast binnen kenmerken van Agile zoals bij resultaatfeedback na verschillende iteraties. Vanuit de interviews blijkt dat de onbekende herleidbaarheid van keuzes binnen de organisatie hierbij een grote rol speelt. Dit blijkt negatieve gevolgen te hebben voor de kwaliteit van de producten en het personeel. Daarbij wordt dan ook geadviseerd om tegenmaatregelen toe te passen die de transparantie binnen een organisatie verhogen.

Date of Award	3 Feb 2024
Original language	Dutch
Supervisor	Nick Benschop (Supervisor) & Montserrat Prats López (Examiner)