Een case study naar exploitatieve IT-integraties: Facilitators van effectieve CO-Evolutionaire IS-Alignment

Abstract

Mergers & Acquisitions (M&A’s) worden veelal gezien als oplossing voor de snel veranderende markt waarin organisaties zich bevinden. Echter 60% van alle M&A’s blijken onsuccesvol. Dit valt te herleiden tot het feit dat samengevoegde organisaties te snel inzetten op het bereiken van synergievoordelen, ten koste van Business & IT Alignment (BITA). Aangezien BITA essentieel is om te profiteren van synergievoordelen van M&A’s, zouden organisaties zich meer moeten richten op het bereiken van BITA. Er is gebruik gemaakt van het Co-Evolutionaire IS Alignment-model (COISA-model) van Walraven et al. (2018) om effectieve facilitators van COISA te identificeren en daarmee bij te dragen aan de effectiviteit van M&A’s. In dit onderzoek is een single case study toegepast waarbij de IT-integratie van twee softwareleveranciers zijn onderzocht. De IT-integratie wordt gekenmerkt door een exploitatieve aard wat betekent dat een bestaande applicatie wordt geïmplementeerd bij de overgenomen partij. Het exploitatieve karakter van de IT-integratie leidt ertoe dat enkele reeds geïdentificeerde facilitators (Walraven et al., 2020) niet effectief in te zetten zijn, maar dat er ook nieuwe effectieve facilitators zijn gevonden. Daarnaast zijn enkele facilitators enkel effectief als die worden ingezet bij stakeholders van de overgenomen partij, of juist bij stakeholders van de overnemende partij.

Date of Award	30 Jan 2022
Original language	Dutch
Supervisor	Pien Walraven (Examiner) & Rogier van de Wetering (Co-assessor)