Enterprise architecture-driven dynamic capabilities & agility in de publieke sector

Abstract

Enterprise architectuur (EA) wordt ingezet om veranderingen waar te nemen, kansen te grijpen en de organisatie te transformeren. Deze EA-driven dynamic capabilities (EADDC), leiden via digital project benefits (DPB) tot organizational agility (OA). OA is in de publieke sector nodig om bedrijfsvoering effectief houden, ondanks constante verandering en onzekerheid. Het is onvoldoende duidelijk of EADDC bijdragen aan OA in de publieke sector. Binnen deze sector bestaat hiernaar geen empirisch onderzoek.
Dit onderzoek gaat uit van bestaande theorie, omarmd de dynamic capability view, en toetst aan de hand van stellingen of EADDC, via DPB tot OA leiden in de publieke sector. Dit is onderzocht met een exemplarische case study. Data is verzameld door interviews, documentenonderzoek en een enquête.
De resultaten laten zien dat EADDC resulteren in DPB en dat dit bijdraagt aan OA in de publieke sector. Bovendien is dit verband, in tegenstelling tot eerder onderzoek, waargenomen op lagere niveaus, dan firm-level. Gedurende verschillende verandertrajecten is een verloop aangetoond van ingezette EADDC en bereikte DPB, wat samenhangt met de fase van een verandertraject, doel van EA en het gebruikte architectuurproduct.
Dit onderzoek bevestigt de onderzochte theorie en verheldert hoe EA in de publieke sector bijdraagt aan OA.

Date of Award	26 Feb 2024
Original language	Dutch
Supervisor	Karel Lemmen (Supervisor) & Rob Kusters (Examiner)