Het einde van de communicatie crux?

: Onderzoek naar de betekenis van de zorgplicht van artikel 2:1, eerste lid, Awb binnen het bestuursrechtelijk referentiekader

Abstract

Op 1 januari 2024 is aan artikel 2:1, eerste lid, Awb een zorgplicht toegevoegd omtrent het bieden van passende ondersteuning bij communicatie met bestuursorganen. Deze scriptie onderzoekt de reikwijdte van deze zorgplicht en de betekenis die de bepaling heeft voor de rechtspositie van burgers, aan de hand van respectievelijk responsiviteit en het vertrouwensbeginsel. Ten aanzien van de reikwijdte houdt het bieden van passende ondersteuning in dat de overheid burgers met een proactieve, hulpvaardige en coulante houding tegemoet treedt en begrijpelijk en transparant communiceert. Op de overheid komt dus een inspanningsverplichting te liggen. Voor burgers betekent de inwerkingtreding van de zorgplicht een verbetering van hun rechtspositie. Dat komt doordat hun informatiepositie sterker wordt vanwege de uit de zorgplicht voortvloeiende eisen voor communicatie en informatievoorziening. Daardoor krijgen zij een duidelijker beeld over de verhouding waarin zij, in hun specifieke context, tot de overheid staan en kunnen zij met meer overtuiging bepalen hoe zij moeten of willen handelen. Met dit onderzoek is een start gemaakt met de inbedding van de zorgplicht in het bestuursrecht.

Date of Award	28 Aug 2024
Original language	Dutch
Awarding Institution	Department of Public Law