Telewerken in de bancaire sector met behoud van kwaliteit van werk

: Wat is de bijdrage aan de klimaatdoelstellingen en welke invloed heeft CV-19?

Abstract

De temperatuur op aarde neemt steeds meer toe door toedoen van de mens. Om de opwarming van de aarde onder de 2 graden Celsius te houden, zijn er klimaatdoelstellingen opgesteld binnen het Klimaatakkoord. Telewerken kan bijdragen aan het halen van de klimaatdoelstellingen. Op dit moment is het niet duidelijk welk effect telewerken heeft op de kwaliteit van werk en de mogelijke bijdrage in de vermindering van de CO₂-voetafdruk. Binnen dit onderzoek wordt getracht te achterhalen hoe telewerken ingericht kan worden met het behoud van kwaliteit van werk en in welke mate dit invloed heeft op de CO₂-voetafdruk. Met behulp van een literatuurstudie zijn inzichten uit recente wetenschappelijke literatuur verzameld over de bevorderende en belemmerende factoren van telewerken. Deze factoren en een methode om kwaliteit van werk te meten zijn gebundeld in een checklist voor de implementatie en verbetering van telewerken. Door middel van een kwalitatief onderzoek binnen de casusorganisatie is onderzocht hoe telewerken kan worden ingericht met behoud van kwaliteit van werk en de mogelijke besparing in CO₂-uitstoot. Uit dit onderzoek blijkt dat telewerken op een goede manier is ingericht, echter een duidelijk beleid ontbreekt. De verwachting is dat in de toekomst telewerken en de benutting van kantoorruimte een andere rol gaan spelen. De checklist is gevalideerd en wordt bruikbaar geacht voor de implementatie en verbetering van telewerken. Telewerken zorgt voor een besparing van 846,9 ton CO₂-uitstoot per jaar. Deze besparing geldt voor 1295 medewerkers die 1 dag telewerken per week.

Date of Award	23 Sept 2021
Original language	Dutch
Supervisor	Rik Bos (Examiner) & Anda Counotte - Potman (Supervisor)